UNREAL LAB / POLICIES
개인정보 처리방침
서비스 준비 단계의 정책 초안입니다. 운영자 정보·문의처·보유기간·상품별 조건을 확정한 뒤 정식 판매를 시작합니다.
계정과 주문 정보
계정 관리에는 이메일, 공개 닉네임, 비공개 본명, 인증 정보를 사용합니다. 본명은 주문·입금 확인과 심사에 사용하며 공개 프로필의 이름 표시 방식은 회원이 선택합니다. 주문 처리에는 구매자 이름·이메일·연락처·입금자명, 실물 배송에는 수령인과 배송지, 현금영수증을 신청한 경우 발급 정보를 추가로 사용합니다. 선택 정보는 신청한 기능을 위해서만 수집합니다.
개발 의뢰 문의
제작 문의의 상담과 회신을 위해 이름·이메일·문의 내용 및 선택 입력한 연락처·회사 정보를 수집합니다. 접수일부터 1년간 보관 후 삭제하며, 계약으로 이어지는 경우 계약 정보의 보관 기준을 별도로 안내합니다. 문의 내용은 관리자만 확인하며, 담당 가이드 배정 시 공유 범위는 상담 과정에서 안내합니다.
상담과 파일 이용 기록
상담 메시지, 첨부파일, 읽음 시각과 주문 진행 기록을 보관합니다. 파일 이용 권한을 확인하고 다운로드 승인 시각·브라우저 정보와 신뢰 가능한 접속 주소가 있는 경우 익명화한 해시를 기록합니다. 파일 원본과 정산 신청 정보는 공개하지 않습니다.
외부 서비스와 보관
입금 자동 확인 연동 시 뱅크다에 주문 식별자·상품명·주문 시각·구매자 본명·입금자명·금액·수금 계좌 정보를 전달하여 입금 내역과 대조합니다. 인증·데이터·파일 보관에는 Supabase, 웹 제공에는 배포 호스팅 서비스를 사용하도록 설계되어 있습니다. NEWS의 요약 생성에는 공개 피드 내용만 전송하며 주문자 정보와 상담은 포함하지 않습니다. 실제 운영 시 수탁자·처리 지역·국외 이전 내용과 보유기간을 확정해 안내합니다.
익명 이용 분석
이용자가 허용한 경우 사이트 개선을 위해 방문 경로, 페이지·기사 조회, 읽기 깊이와 링크·공유 클릭 같은 비식별 신호를 집계할 수 있습니다. 이름, 이메일, 주문번호, 상담 내용, URL query string은 분석 이벤트에 포함하지 않습니다. 분석 허용 여부는 브라우저에서 언제든 삭제하거나 변경할 수 있으며, 실제 운영 전 분석 도구·보관 기간·처리 지역을 확정해 고지합니다.
정보주체의 권리
개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지를 요청할 수 있습니다. 법령에 따라 별도 보관이 필요한 거래 정보는 해당 목적과 기간 내에서만 보관합니다. 요청 접수: cs@unreallab.co.kr / 1522-6907. 구체적인 항목별 보유기간은 정식 서비스 시작 전에 확정해 안내합니다.